13 травня о 20:29 до Служби порятунку надійшло повідомлення про жінку, яка потребувала допомоги в місті Шептицький.
На вул. Чорновола, у квартирі на другому поверсі чотириповерхового житлового будинку, перебувала жінка, яка потребувала медичної допомоги. До місця виклику прибуло пожежно-рятувальне відділення. За допомогою висувної драбини рятувальники забезпечили доступ до помешкання працівникам поліції та медичної служби. Після огляду медиками її госпіталізували до Шептицької центральної міської лікарні.