Іноді несправності Apple Watch можна усунути самостійно, але у більшості випадків потрібна допомога сервісного центру. У цій статті ми пояснимо, що можна зробити вдома, а коли краще звернутися до професіоналів.
Проблеми, які у деяких випадках можна вирішити самостійно
- Apple Watch не вмикається або зависає на логотипі Apple
Спробуйте примусово перезавантажити годинник, затиснувши комбінацію бічної кнопки та Digital Crown щонайменше на 10 секунд, поки не з’явиться логотип Apple.
- Проблеми з підключенням до iPhone
Оновіть налаштування Bluetooth, перезапустіть обидва пристрої та повторно з’єднайте годинник з телефоном через додаток Apple Watch на iPhone.
- Низька продуктивність або швидке розрядження батареї
Якщо ви впевнені, що акумулятор не застарілий, перевірте, чи не запущені зайві фонові додатки, що споживають багато енергії. Оновіть watchOS до останньої версії або виконайте скидання налаштувань до заводських. Знизьте яскравість екрана тощо.
- Проблеми з відстеженням активності
Якщо Apple Watch неправильно відстежує ваші тренування, у більшості випадків проблема криється у налаштуваннях фітнес-додатків. Повторно налагодьте відстеження активності та оновіть особисті дані, зокрема зріст і вагу.
- Apple Watch не заряджається
Перевірте на справність кабель і адаптер живлення, почистіть контакти зарядного диска і задньої панелі годинника від пилу. Переконайтеся, що Apple Watch правильно лежить та фіксується магнітами на зарядному диску. Зробіть аварійне перезавантаження гаджета (бічна кнопка + коліщатко), оновіть watchOS.
Пам’ятайте! Будь-які, навіть найбезневинніші спроби самостійно полагодити Apple Watch можуть призвести до серйозних наслідків, адже без належних знань, досвіду та інструментів ви ризикуєте пошкодити пристрій ще більше.
Проблеми, з якими звертаються до сервісного центру
Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами в роботі техніки Apple, не зволікайте зі зверненням до сервісного центру. Своєчасне втручання фахівців у 99% випадків — це реальне заощадження часу, коштів та нервів.
Наприклад, якщо ваш Apple Watch швидко розряджається або зовсім не заряджається, спеціалісти зможуть провести заміну батареї, а також:
- Виконають заміну дисплея або скла з тачскріном, якщо пошкоджений екран погіршує зовнішній вигляд вашого годинника та/або впливає на його функціональність;
- Термінову чистку гаджета після потрапляння вологи — попри деяку водонепроникність, Apple Watch можуть постраждати від тривалого контакту з водою та потрапляння рідини всередину.
- Перепрошивку Apple Watch, якщо програмне забезпечення годинника працює зі збоями.
- Заміну материнської плати або інших критичних компонентів.
Швидкий сервісний ремонт Apple, зокрема заміна деталей проводяться виключно після повної діагностики — детального обстеження всіх систем та компонентів пристрою. Визначив корінь несправності, спеціалісти можуть вибрати слушний спосіб ремонту та оголосити обсяг та вартість робіт. Якщо умови прийнятні для клієнта, майстри виконують замовлення, а діагностика стає безкоштовною.