Когда нужна диагностика или ремонт авто, владелец обращается на СТО. Ключевые критерии выбора мастерской — цена, перечень услуг, скорость и своевременность выполнения. Но это далеко не все, на что обращают внимание.
СТО Тайр Ленд — это современный автосервис на правом берегу Киева с опытом с 2012 года. Здесь осуществляют ремонт автомобилей любой сложности с диагностикой на современном оборудовании, а также проводят полный комплекс работ в рамках технического обслуживания.
Почему стандарты сервиса важны для клиента
Просто предложить выгодные цены, акции и скидки недостаточно. Для современного автолюбителя важна не столько стоимость, сколько качество и результат. Имеют значение три основных аспекта:
- безопасность. После завершения работ все системы должны работать безупречно. Это позволит избежать скрытых поломок на дороге. Важно вовремя устранять мелкие поломки и менять детали до сильного износа;
- экономия времени. Автолюбители все чаще выбирают СТО полного цикла, именно таким является «Тайр Ленд». Это значит, что в мастерской предоставят полный перечень услуг, не придется обращаться к другим специалистам;
- комфорт. Организация процесса тоже имеет значение. Обратная связь, контакт, прозрачное формирование цен — главные аспекты. Они формируют доверие и мотивируют обратиться снова.
Современные автолюбители не готовы рисковать и не хотят тратить слишком много времени на ремонт. Это особенно актуально для жителей Киева, деловых или семейных людей с детьми.
Прозрачность и честность
Современные водители не готовы переплачивать за ненужные услуги. Поэтому при выборе СТО они обращают внимание не столько на цены, сколько на прозрачность их формирования и отсутствие скрытых доплат. Специалисты «Тайр Ленд» знают об этом и выдают подробные отчеты после диагностики.
Водитель заранее узнает, в каком состоянии авто, его отдельные детали и узлы, что необходимо сделать для восстановления. Квалифицированные специалисты не делают наценок и указывают только реальную стоимость работ, запчастей, расходников. Клиенту важно знать, за что он платит, чтобы исключить скрытые расходы.
Скорость и удобство обслуживания
Водитель не готов долго ждать обратной связи или ремонта. Если представители сервиса не берут трубку или не перезванивают после запроса, он обратится на другую СТО. Поэтому в «Тайр Ленд» гарантируют быстрые:
- запись. Звоните или оставьте запрос на сайте — отвечают всегда оперативно;
- диагностику. Проводится быстро с помощью современного оборудования;
- ремонт. К специалистам можно обращаться и для срочных работ.
«Тайр Ленд» работает в Киеве с 2012 года. За это время компания четко наладила процесс обслуживания. Каждый водитель попадает четко в назначенное ему время. Это позволяет избежать очередей и долгих ожиданий. Все работы точно спланированы, для каждых есть отдельные специалисты.
Квалификация персонала
Опыт и знания мастеров решают многое. Для качества и долговечности ремонта важно, чтобы на СТО работали специалисты, которые разбираются в авто разных марок. В компании «Тайр Ленд» — только опытный персонал с практическими навыками:
| Квалификация | Чем занимается |
| Дизелист | Обслуживание, диагностика и ремонт автомобилей с дизельными двигателями |
| Автоэлектрик | Проверка, ремонт, обслуживание электрооборудования, электронных систем авто |
| Автослесарь | Замена изношенных деталей, регулирование агрегатов и узлов |
| Шиномонтажник | Обслуживание, ремонт, замена шин, балансировка колес, правка дисков, устранение проколов, порезов |
| Автомаляр | Восстановление, нанесение ЛКП |
| Рихтовщик | Кузовной ремонт с восстановлением геометрии |
Здесь работают мастера и других направлений, которые обеспечат полноценное обслуживание от А до Я.
Современное оборудование и технологии
Современные диагностические и ремонтные стенды позволяют выполнять работы точно и безопасно. Их применение минимизирует вероятность повторных поломок. На СТО «Тайр Ленд» используют диагностические автосканеры и ПО Bosch, Launch, стенды для регулировки развала схождения Beissbarth и другое оборудование.
Эта компания — авторизованный партнер Partner Elit, Sachs Service, Kayaba Service, Bosch Service, Motul. У «Тайр Ленд» есть собственная лаборатория для подбора автокрасок, проводится диагностика инжекторных систем и других составляющих авто с точными результатами.
Поддержка и обратная связь
Положительное впечатление о сервисе формируется при наличии поддержки. На СТО «Тайр Ленд» работают опытные менеджеры-консультанты. Они помогут подобрать оптимальные решения и качественные запчасти для каждого отдельного случая.
Прозрачная отчетность по всем работам — важный элемент доверия. Этому тоже уделяют внимание на СТО «Тайр Ленд». Здесь ценят личное время клиента. Обращаясь в эту мастерскую, вы всегда знаете, за что платите.
Почему клиенты выбирают «Тайр Ленд»
В этой автомастерской гармонично сочетаются три важных критерия хорошего сервиса:
- профессиональное обслуживание;
- квалифицированный персонал;
- современное оборудование.
За годы работы «Тайр Ленд» зарекомендовал себя как сервис, ориентированный на удобство и безопасность клиента.