Інтенсивність сучасного життя висуває свої вимоги якості й швидкості послуг, що надаються. В очах клієнта підвищуючи привабливість тих організацій, які максимально автоматизують цей процес. Автоматизовані системи обслуговування широко входять в ужиток, застосовуються в кафетеріях і магазинах, банках і поліклініках, адміністративних і навчальних закладах.
Можливості та область застосування терміналів самообслуговування
Термінали самообслуговування – широкий і різноманітний асортимент технічних засобів, розрахований на різні робочі умови. За місцем розташування виділяються наступні групи терміналів:
- розраховані на розташування всередині приміщення;
- розраховані на розташування в вуличних умовах.
За принципом монтажу виділяються:
- навісні термінали;
- термінали, які встановлюються на горизонтальну поверхню.
Застосування терміналів самообслуговування дозволяє максимально автоматизувати процес отримання послуг в найрізноманітніших сферах людської діяльності. Термінали здатні в цілодобовому режимі, без участі персоналу:
- надавати інформаційні послуги;
- приймати замовлення;
- проводити опитування тощо.
Це дозволяє їх застосування в системах автоматизації роботи магазинів, сервісних та консультаційних центрів різної галузевої приналежності.
Простота користування й обслуговування
Вся робота терміналів побудована на принципі інтерактивної взаємодії з клієнтом/користувачем. Інтерфейс терміналів інтуїтивно зрозумілий. Їх використання – оформлення замовлень, отримання довідок тощо – не вимагає спеціальних знань.
Сумісність з устаткуванням, яке працює на ОС Windows, максимально спрощує процес налаштування функціоналу терміналів. Дозволяє налаштувати розгалужену структуру, необхідну для вибору потрібного меню, оформлення замовлення або отримання потрібної інформації. Дозволяє значно розширити його робочі можливості, шляхом співпраці з іншими елементами автоматизованої системи обслуговування.
Термінали самообслуговування активно застосовуються в діяльності:
- великих і малих магазинів;
- закладів громадського харчування;
- медичних установ;
- організацій, що надають адміністративні та консультативні послуги;
- навчальних закладів;
- торгово-розважальних центрів тощо.
Сенсорні Системи України пропонує широкий вибір устаткування для автоматизації процесу обслуговування. Лояльна цінова політика, якісний сервісний супровід, професійне консультаційне обслуговування – в розпорядженні клієнтів компанії.