— «103» слушает.
— Женщина травмировала руку.
— Назовите адрес.
— Улица Григоренко.
— Фамилия, имя ", отчество, возраст больного.
— Бригада выезжает.
Так 25 июня началась смена у работников отделения скорой медицинской помощи. И каждый диспетчер Галина Топильницька оперативно записывает вызовы и расспрашивает, которая нужна неотложная медицинская помощь и передает бригадам. Все они имеют мобильные телефоны, что облегчает работу.
В девять часов утра в отделении скорой медицинской помощи застала две бригады: одна из них закончила смену, а другая — заступила на дежурство. А здесь работают по 12 часов, две линейные бригады, в состав которых входят врач и два фельдшера. А еще водители, диспетчер и младшая медсестра.
Работа на «скорой» тяжелая. Требует напряжения и риска. Не каждый сможет это выдержать. В основном, здесь работают опытные медицинские работники. Младшая — врач Людмила Ольхова, которая здесь уже семь лет, а старший — Роман Криль, который 35 лет трудится фельдшером выездной бригады. Он вспомнил, что когда-то отделение скорой помощи находилось в помещении управления агропромышленного развития, где ныне государственный нотариус. Затем в корпусе «красной» больницы, затем перенесли на станцию переливания крови, потом — в приемный покой. Только 15 лет назад им выделили отдельное помещение. Стало гораздо удобнее, потому что — центр, и транспорт имеет надлежащий подъезд. Диспетчер Галина Топильницька сказала, что звонят на «скорую» разные люди: кто-то охотно рассказывает, что произошло, какая нужна помощь, а другие — нет. К сожалению, часто люди не называют правильного адреса проживания дают недостоверные данные. Это усложняет работу, поскольку не всегда можно быстро найти помещение больного. К тому же, необходимо заполнить учетную документацию, общепринятая по Украине Министерством здравоохранения, — «Журнал записи обращений о неотложной медицинской помощи», где указать адрес, имя "и фамилию больного, возраст, телефон, причину вызова, кто вызвал .
Наболело работникам «скорой» не только это. К сожалению, в Сокале нет хорошего освещения улиц, нумерация домов на некоторых из них, в частности, в частном секторе — отсутствует. Например, как говорят местные жители, в «военном» городке, одни дома относятся к улице Шептицкого, другие — к Шашкевича, нет четко определенной нумерации домов. Попробуй найти нужный ночью!
… Заведующий отделения скорой медицинской помощи Оксану плетенку застала на рабочем месте, хотя она была после ночного дежурства, которое показалось беспокойным.
— Радиус выездов бригад скорой медицинской помощи для обслуживания вызовов 630 км, — рассказывает Оксана Романовна. — Это Сокаль и приписные участки: пгт. Жвирка, Поториця, плюс Тартаковская, Лучицкая, Княживська, Стенятинська, Тудорковицька и другие сельские советы, которые расположены в тридцатикилометровой зоне от райцентра. Пункты скорой помощи у Белз и Великих Мостах. В наши функции входит оказание экстренной и неотложной медицинской помощи при состояниях, угрожающих жизни, пострадавшим от несчастных случаев (ранения, переломы, ожоги, отравления, поражения электрическим током, ДТП и др.), или при внезапных заболеваниях, транспортировки рожениц, больных из одного отдела в другой (удаленный) и немедленная — врачей к пациентам. На «скорой» также ведется амбулаторный прием. Ежедневно и еженощно к нам приходят больные, которые нуждаются в помощи. И они ее получают.
Оксана на «скорой» уже 25 лет. Поэтому констатирует, что сейчас здесь значительно труднее работать, потому случаи стали сложнее и серьезнее. И часто от действий медицинских работников «скорой», оказывающие неотложную догоспитальном помощь, зависит жизнь человека. Заведующий подчеркнула, что против прошлых лет увеличилось травм и несчастных случаев, онко и сердечнососудистых заболеваний, инсультов, инфарктов, очень много больных с гипертоническим кризом.
Согласно нормативам одна бригада «скорой» должен обслуживать 10 тысяч населения. Поэтому на Сокальщине должны работать больше бригад. Поэтому иногда случается, что «скорая» приезжает на вызов с опозданием. Поэтому некоторые жители района жалуются на их неповоротливость. Конечно, когда в опасности здоровье близких, — нам не до сантиментов и проблем службы «103». Никого не интересует, почему по вызову срочно не приехала «скорая». Хотя причины бывают разные. Оксана Плетенка по этому поводу поясняет:
— Машины «скорой» не простаивают. Если одна может быть, например, в с. Лучица, а вторая — в другом конце района, тогда не можем вовремя прибыть. У нас работают опытные водители, но ехать по нашим дорогам проблематично. Нередко бывает, что включаем сигнал, однако никто не реагирует, что это «скорая», поэтому вынуждены стоять в пробках.
Люди в белых халатах … Так уважительно называют тех, кто спасает жизни, пожилые люди, которые часто общаются с работниками службы скорой медицинской помощи. Часто звонит к ним висимдесятитрьохрична Мария Клейман, и говорит, что еще не было такого случая, чтобы никто не приехал на вызов. Правда, порой бывает, что машина отсутствует, поэтому просят подождать, но незадолго приезжают. Женщина знает всех поименно, потому медики каждый представляются, когда приезжают. Обязанность "обязательно расспросят о самочувствии, измерят артериальное давление, проведут аускультацию сердца. Ей удивительно, когда говорят, что в летних «скорая» ехать не хочет. Мария Матвеевна очень благодарна работникам «скорой», потому что они для нее ангелы хранители.
— Когда заболела аритмию сердца, а это уже семь лет, всегда, когда чувствую себя плохо, звоню на «103», — рассказывает сокальчанка Екатерина Евко. — И «скорая» незамедлительно приезжает ко мне. Медицинские работники — врачи и фельдшеры — чуткие, внимательные, доброжелательные ко мне, быстро оказывают квалифицированную медицинскую помощь. Благодаря им, еще живу на этом свете.
Конечно, у службы «103» есть немало проблем. Медицинские работники мечтают о современный реанимобиль, потому что в кризисных ситуациях полагаются на собственный опыт работы в медицине. Но случаи бывают разные, не раз они просто уже не могут ничем изменить. А тут опять поступает новый вызов, — и весь день такая круговерть.
Работа в отделении скорой медицинской помощи имеет свои особенности, — говорит Оксана. — Мы буквально за считанные минуты должны обследовать пациента, определить предварительный диагноз и оказать неотложную помощь. Для нас самое сложное, когда есть большое количество пострадавших во время дорожньотранспортних приключений. Это как правило, аварии общественного транспорта. У нас за дежурство бывает до 25 вызовов в сутки, а в период гриппа — и 3035. Летом несколько уменьшается количество вызовов, зато увеличивается количество травмированных. Часто в ДТП попадают дети и юноши, которые катаются на велосипедах или скутерах. Оказание медицинской помощи отличается тем, что бригады медработников не знают, что их ждет вызова, которой он будет сложности. По телефону нельзя заранее определить, что произошло. Нередко это человек с сильным алкогольным опьянением или агрессивный душевнобольной … В таких случаях приходится сотрудничать с работниками милиции, потому что больные не всегда адекватно реагируют на медиков и это может быть опасно.
— К тому же, 70 процентов работников «скорой» — женщины. Как им выдержать нагрузку, обойтись без стрессов?
В диспетчерской, Галина вновь приняла вызов, и бригада поспешила на помощь. А тем временем в отделение скорой медицинской помощи пришла Анна Аргиров, которая рассказала, что часто, когда у него плохое самочувствие, обращается сюда, потому что живет неподалеку. Говорит, что все врачи очень внимательны, осмотрят, артериальное давление измеряют, подскажут, что надо принимать с медикаментов. Побольше бы нам таких отзывчивых медицинских работников.
— Наша работа очень специфическая — говорит врач Людмила Ольхова. — Нужно быть готовым к различным случаям и оказать помощь в любых время дня и ночи. Но наш коллектив слаженный. Понимаем друг друга с полуслова и друг друга дополняют, потому что работаем в бригаде. На всю жизнь запомнились мне первая авария и первые роды, когда только пришла сюда на работу. Это было моим «боевым крещением».
Слово за словом, работники «скорой» рассказывают о разных случаях из своей практики. Почти каждый каждой бригаде приходится принимать роды дома, потому что беременные не хотят идти в родильное отделение Сокальской ЦРБ заранее, а когда начинаются схватки, доехать быстро из-за выбоины на дорогах нельзя. А бывает, что ребенок рождается в пути. Были и случаи передозировки таблетками, попытки суицида, с "выяснения (режущими предметами) отношений между супругами или семейные дрязги …
Один из таких неординарных случаев из своей практики вспомнил Роман Криль
— Мы приехали на вызов, а у женщины начались схватки. Родилась девочка. Хотим забирать роженицу в роддом, а завернуть ребенка не во что. Родные говорят, подождите, пойдем у соседей что-то попросим. Вскоре принесли одеяло.
— Однако тяжелее всего было работать в 90х годах, — говорит Роман. — Тогда начался кризис в государстве. Лекарств не хватало, одноразовых шприцев тогда еще не было, а многократные нужно было стерилизовать. Машины были старые …
Зато сейчас у медиков «скорой» есть сумки для набора медикаментов, наполнении всем необходимым для оказания первой медицинской помощи. Новые кареты скорой помощи, дефибриллятор, кардиограф, пневматические шины для фиксации переломов конечностей, щиты. Медицинские работники обеспечены средствами индивидуальной защиты и рукавицами. Недавно получили спецодежду для работников «скорой».
Вскоре увидела эту форму. Раз вернулся с вызова фельдшер Игорь Возняк, который рассказал, что благодаря его неотложной помощи пациент с сосудистой дистонией стал чувствовать себя лучше. Мужчина говорит, что работает на «скорой» уже девять лет. К тому же пришлось работать фельдшером на ФАПе, на «103», хотя и труднее, но гораздо интереснее. Обслуживают весь район, поэтому с каждым годом совершенствуется, как специалист.
… Зазвонил телефон и бригада «скорой» выехала на очередной вызов, ведь там человек нуждался в их помощи.
Отделение скорой медицинской помощи работали, как всегда, в обычном режиме работы: без выходных и праздников.
Любовь ПУЗИЧ.
Фото автора.