ЗАО «Львовоблэнерго» сообщает свои клиентов об изменении срока подачи данных счетчика
Показатели потребленной электроэнергии бытовым клиентам следует сообщать ежемесячно в период, который начинается за два рабочих дня до конца расчетного месяца и заканчивается на третий рабочий день следующего месяца.
А именно, если вы хотите подать показатели за ноябрь 2019 года, то вам нужно это сделать с 28 по 29 ноября, или со 2 по 4 декабря, так как 30 ноября и 1 декабря — выходные дни.
Бытовые и юридические клиенты АО «Львовоблэнерго» могут подать показатели своего электросчетчика несколькими различными способами.
Как подать показатель за электроэнергию населению — видео
Выберите удобный для Вас вариант:
• по электронной почте pokaz@loe.lviv.ua
• в онлайн-сервисе «Персональный кабинет»
• на номер 295-85-13 без соединения с оператором
• SMS-сообщением на короткий номер 5068
• через веб-чат на сайте «Львовоблэнерго» www.loe.lviv.ua
• через cервисы подачи показателей в Telegram, Viber, Skype и Facebook-messenger
• в соответствующий районный пидзроздил
Подробнее как подать показатель бытовым клиентам читайте здесь:
http://loe.lviv.ua/ua/pokaz_pobut
ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОТРЕБИТЕЛИ
Выберите удобный для Вас вариант:
• в онлайн-сервисе «Персональный кабинет»
• по электронной почте pokaz@loe.lviv.ua
• SMS-сообщением на короткий номер 5068
• в письменном виде по месту обслуживания
Юридическим клиентам необходимо подавать показатели в течение трех календарных дней после расчетной даты (включая расчетной датой).
Как подать показатель за электроэнергию юридическим потребителям
Подать показатели своего электросчетчика Вы можете несколькими различными способами.
Выберите удобный для Вас вариант:
• в онлайн-сервисе «Персональный кабинет»
• по электронной почте pokaz@loe.lviv.ua
• SMS-сообщением на короткий номер 5068
• в письменном виде по месту обслуживания.
1. ПОДАТЬ ПОКАЗАТЕЛЬ ЗА ОНЛАЙН-СЕРВИС «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КАБИНЕТ»
«Персональный кабинет» для клиентов ЗАО «Львовоблэнерго» работает по адресу: https://info.loe.lviv.ua/
2. ПОДАТЬ ПОКАЗАТЕЛЬ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ pokaz@loe.lviv.ua
Cпершу необходимо заключить дополнительное соглашение к договору поставки электроэнергии, где будет указана электронный адрес, с которого будет подаваться показатель. Для этого следует обратиться в отделение электроснабжения или отдел расчетов и договоров по месту обслуживания.
После заключения дополнительного соглашения информацию о электронную почту клиента внесут в программу расчетов для возможности подачи показателей.
Как правильно оформить сообщение?
Электронное письмо с показателями следует сформировать четко по шаблону:
10-значный код {пробел} номер счетчика {пробел} показатель.
Пример: 50000009999 99999 123456
(50000009999 — десятизначный номер, 99999 — номер счетчика, 123456 — показатель счетчика)
Показатель нужно отправить с электронного адреса, который указан в дополнительные соглашении, на электронный адрес «Львовоблэнерго» — pokaz@loe.lviv.ua
Важно! Для каждого отдельного прибора учета необходимо формировать отдельный электронное письмо.
Как подать показатель в случае расчетов по зонам суток?
В случае расчетов по тарифам, дифференцированным по периодам времени, все показатели счетчика необходимо записать в одну строчку в следующем порядке: 10-значный код {пробел} номер счетчика {пробел} показатель активной электроэнергии (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) {пробел} показатель (пик) {пробел} показатель реактивной электроэнергии (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) {пробел} показатель (пик) {пробел} показатель генерации (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) { пробел} показатель (пик).
Важно! Электронное письмо с показателями тоже следует сформировать четко по шаблону, иначе система не сможет корректно обработать данные.
Как получить 10-значный код для подачи показателей?
10-значный код потребителя можно узнать на счета за электроэнергию, в отделении электроснабжения или в отделе расчетов и договоров по месту обслуживания.
Когда подавать показатели?
Подавать показатели необходимо в течение трех календарных дней после расчетной даты (включая расчетной датой).
Как узнать, показатель счетчика приняли расчетам?
Если Вы корректно подали всю информацию, на электронную почту придет письмо с текстом: «Представленный Вами показатель прибора учета успешно принято. Спасибо за сотрудничество «. Если же в письме с показателями допущена ошибка, система автоматически сообщит Вам об этом.
3. ПОДАТЬ ПОКАЗАТЕЛЬ ЧЕРЕЗ SMS на короткий номер 5068
Cпершу необходимо заключить дополнительное соглашение к договору поставки электроэнергии, где будет указан номер телефона, с которого будет подаваться показатель. Для этого следует обратиться в отделение электроснабжения или отдел расчетов и договоров по месту обслуживания.
После заключения дополнительного соглашения номер мобильного телефона клиента внесут в программу расчетов для возможности подачи показателей.
Как правильно оформить сообщение?
Электронное письмо с показателями следует сформировать четко по шаблону:
10-значный код {пробел} номер счетчика {пробел} показатель.
Пример: 50000009999 99999 123456
(50000009999 — десятизначный номер, 99999 — номер счетчика, 123456 — показатель счетчика)
Показатель нужно отправить с электронного адреса, который указан в дополнительные соглашении, на электронный адрес «Львовоблэнерго» — pokaz@loe.lviv.ua
Важно! Для каждого отдельного прибора учета необходимо формировать отдельный электронное письмо.
Как подать показатель в случае расчетов по зонам суток?
В случае расчетов по тарифам, дифференцированным по периодам времени, все показатели счетчика необходимо записать в одну строчку в следующем порядке: 10-значный код {пробел} номер счетчика {пробел} показатель активной электроэнергии (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) {пробел} показатель (пик) {пробел} показатель реактивной электроэнергии (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) {пробел} показатель (пик) {пробел} показатель генерации (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) { пробел} показатель (пик).
Важно! Электронное письмо с показателями тоже следует сформировать четко по шаблону, иначе система не сможет корректно обработать данные.
Как получить 10-значный код для подачи показателей?
10-значный код потребителя можно узнать на счета за электроэнергию, в отделении электроснабжения или в отделе расчетов и договоров по месту обслуживания.
Когда подавать показатели?
Подавать показатели необходимо в течение трех календарных дней после расчетной даты (включая расчетной датой).
Как узнать, показатель счетчика приняли расчетам?
Если Вы корректно подали всю информацию, на электронную почту придет письмо с текстом: «Представленный Вами показатель прибора учета успешно принято. Спасибо за сотрудничество «. Если же в письме с показателями допущена ошибка, система автоматически сообщит Вам об этом.
3. ПОДАТЬ ПОКАЗАТЕЛЬ ЧЕРЕЗ SMS на короткий номер 5068
Cпершу необходимо заключить дополнительное соглашение к договору поставки электроэнергии, где будет указан номер телефона, с которого будет подаваться показатель. Для этого следует обратиться в отделение электроснабжения или отдел расчетов и договоров по месту обслуживания.
После заключения дополнительного соглашения номер мобильного телефона клиента внесут в программу расчетов для возможности подачи показателей.
Как правильно оформить сообщение?
SMS-сообщения с показателями следует сформировать четко по шаблону:
10-значный код {пробел} номер счетчика {пробел} показатель.
Пример: 50000009999 99999 123456
(50000009999 — десятизначный номер, 99999 — номер счетчика, 123456 — показатель счетчика)
Показатель нужно отправить с номера мобильного телефона, который указан в дополнительном соглашении, на короткий номер 5068.
Важно! Для каждого отдельного прибора учета необходимо формировать отдельное сообщение.
Как подать показатель в случае расчетов по зонам суток?
В случае расчетов по тарифам, дифференцированным по периодам времени, все показатели счетчика необходимо записать в одну строчку в следующем порядке: 10-значный код {пробел} номер счетчика {пробел} показатель активной электроэнергии (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) {пробел} показатель (пик) {пробел} показатель реактивной электроэнергии (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) {пробел} показатель (пик) {пробел} показатель генерации (день / полупик) {пробел} показатель (ночь) { пробел} показатель (пик).
Важно! SMS-сообщения с показателями следует сформировать четко по шаблону, иначе система не сможет корректно обработать данные.
Как получить 10-значный код для подачи показателей?
10-значный код потребителя можно узнать на счета за электроэнергию, в отделении электроснабжения или в отделе расчетов и договоров по месту обслуживания.
Когда подавать показатели?
Подавать показатели необходимо в течение трех календарных дней после расчетной даты (включая расчетной датой).
Какова стоимость отправки SMSиз показателями?
Стоимость SMS-сообщения на короткий номер 5068 — согласно тарифам мобильного оператора клиента.
Как узнать, показатель счетчика приняли расчетам?
Если Вы корректно подали всю информацию, на номер мобильного телефона придет сообщение с текстом: «Показатель прибора учета успешно принято». Если же в SMS с показателями допущена ошибка, система автоматически сообщит Вам об этом.