Приватбанк является одним из самых крупных банковских учреждений Украины. Он предлагает широкий спектр услуг разным категориям людей
На карту банка получают зарплату, пенсию, социальные выплаты, а кредитками пользуется большая часть населения.
Я забыл пин код от карты Приватбанка — что делать?
Приватбанк имеет широкую сеть банкоматов по территории страны. Но среди минусов пользования банковскими картами клиенты отмечают, что иногда они заывают пин-код . Если его ввести неправильно несколько раз, банкомат не выдаст карту обратно. О нюансах пользования картами Приватбанка рассказывают специалисты учреждения.
Снятие денег в банкомате не предусматривает предъявления документов, достаточно правильно ввести ПИН-код. Многие пользователи спрашивают, законно ли передавать карту для пользования третьим лицам, скажем, детям или внукам. Это можно делать только на усмотрение собственника карты. При выдаче банковской карточки сотрудники напоминают о том, что нельзя сообщать или передавать ПИН-код сторонним людям, даже сотрудникам банка. Если держатель карты предоставил карту и код другому физическому лицу, то ответственность за передачу данных лежит только на нем.
Если банкомат сообщает о неправильном ПИН-коде?
Нередки обращения клиентов, которые жалуются на то, что банкомат сообщает о неправильно введенному ПИН-коду, а собственник карты уверен, что указал его правильно. В таких случаях ответ единый: собственник карты действительно ввел неправильный код. Банкоматы ошибаться не могут. Не стоит пробовать угадать номер из четырех цифр: после третьей неудачной попытки банкомат не вернет карту. Это предусмотрено политикой безопасности банка, направленной на предотвращение мошеннических действий. Если банкомат забрал карту, вернуть ее может только держатель в отделении банка, предоставив документы, подтверждающие его личность.
Как изменить ПИН-код карты?
Изменить ПИН-код карты Приватбанка можно в банкомате, но если человек его не помнит, стоит воспользоваться другим способом:
- Отправить СМС-сообщение на номер 10060 с финансового телефона.
- В тексте указать ПИН и четыре последних цифры банковской карты.
Если изменить ПИН-код не получается, а держатель карты находится на территории Украины, он может изготовить новую карту. Остаток по прежней карточке переведут на новую. В любом случае стоит обратиться к консультанту за помощью по номеру телефона или написать о проблеме в мобильном приложении.