Обов’язок споживача – щомісяця з 10 до 28 числа подавати показники лічильників незалежно від споживання послуги.
У випадку неподання показників щомісяця КП “Дрогобичводоканал” проводить нарахування, як це передбачає законодавство, у розмірі середньомісячного споживання.
Трапляються випадки, коли споживач не проживає у помешканні тривалий період та не подає показники. У такому разі за цим особовим рахунком автоматично щомісяця нараховується середньомісячне споживання за попередні 12 місяців. Як наслідок за тривалий час неподання показників утворюється заборгованість. Тому для запобігання таких ситуацій КП «Дрогобичводоканал» просить користувачів послуг систематично щомісяця подавати показники незалежно від споживання.
КП «Дрогобичводоканал» раз на пів року, попередньо поінформувавши споживачів, здійснює контрольне зняття показників у багатоквартирних будинках. Однак не завжди вдається потрапити до усіх помешкань та зафіксувати контрольні показники.