Неотзывчивый тачскрин может быть одной из самых неприятных проблем для пользователей iPhone. Когда экран не регистрирует прикосновения или реагирует с перебоями, это может существенно затруднить использование устройства. Понимание распространенных причин и решений может помочь вам диагностировать и решить эти проблемы.
Проблемы с программным обеспечением
Некоторые приложения могут привести к тому, что сенсорный экран перестанет отвечать на запросы из-за ошибок или конфликтов программного обеспечения. Ошибки или сбои iOS могут повлиять на функциональность сенсорного экрана. Недавние обновления или недавно установленные приложения могут мешать нормальной работе сенсорного экрана.
Что делать?
- Перезагрузите iPhone. Простой перезапуск часто может решить временные проблемы с программным обеспечением. Нажмите и удерживайте кнопку питания (и кнопку громкости на некоторых моделях), пока не появится ползунок, затем сдвиньте его, чтобы выключить питание. Включите устройство снова через несколько секунд.
- Обновите iOS. Проверьте наличие и установите все доступные обновления, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление программного обеспечения». Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения.
- Удалите проблемные приложения. Если проблема возникла после установки нового приложения, попробуйте удалить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Физические препятствия
Плохо нанесенная или поврежденная защитная пленка может повлиять на реакцию сенсорного экрана. Пыль, грязь или другие посторонние материалы на дисплее могут повлиять на его работу. Некоторые чехлы, особенно с толстыми краями или крышками экрана, могут закрывать сенсорные датчики.
Что делать?
- Очистите экран. Используйте ткань из микрофибры, чтобы удалить грязь и пятна. Избегайте использования агрессивных химикатов.
- Проверьте защитную пленку для экрана. Если вы используете защитную пленку, убедитесь, что она правильно выровнена и не имеет пузырьков и повреждений. Рассмотрите возможность временного удаления его, чтобы проверить, является ли он причиной проблемы.
- Снимите чехол. Если на вашем iPhone есть чехол, попробуйте снять его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Проблемы с оборудованием
Трещины, царапины и другие повреждения экрана могут повлиять на его чувствительность к касанию. Внутренние компоненты или соединения могут быть повреждены в результате падений, пролития жидкости или других несчастных случаев. Ослабленные или поврежденные разъемы внутри устройства могут ухудшить функциональность сенсорного экрана.
Что делать?
- Осмотрите экран. Если на экране имеются видимые трещины или повреждения, возможно, его необходимо заменить. Рассмотрите возможность посещения Apple Store или авторизованного поставщика услуг для ремонта.
- Выполните полный сброс. Иногда полный сброс может решить проблемы, связанные с оборудованием. В большинстве моделей нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
- Обратитесь за профессиональным ремонтом. Если вы подозреваете внутреннее повреждение или если приведенные выше решения не работают, обратитесь к техническому специалисту для тщательного осмотра и ремонта.
Факторы окружающей среды
Сильный холод или жара могут повлиять на работу тачскрина iPhone. Воздействие влаги или высокой влажности может повлиять на реакцию сенсорного экрана.
Что делать?
- Отрегулируйте условия окружающей среды: убедитесь, что ваш iPhone используется в рекомендуемом диапазоне температур (от 0 до 35 градусов по Цельсию или от 32 до 95 градусов по Фаренгейту) и избегайте воздействия на него чрезмерной влаги.
- Высушите устройство. Если ваш iPhone подвергся воздействию влаги, аккуратно высушите его тканью и дайте ему полностью высохнуть на воздухе, прежде чем снова использовать его.
Неработающий тачскрин может быть вызван множеством проблем: от сбоев программного обеспечения до физического повреждения. Систематически устраняя потенциальные причины, такие как перезагрузка устройства, обновление программного обеспечения, очистка экрана и проверка оборудования на наличие повреждений, часто можно решить проблемы с сенсорным экраном. Если проблема не устранена, несмотря на все усилия, для восстановления полной функциональности вашего iPhone может потребоваться профессиональная помощь.