Дізнатися інформацію про військовополоненого чи цивільного заручника можна, подавши відповідну заявку до Національного інформаційного бюро при Мінреінтеграції. Для цього необхідно надати свої персональні дані та повідомити ПІБ людини, інформація про яку з’ясовується.
Подати таке звернення до Національного інформаційного бюро можна через: – чат-боти у Telegram і Viber; – електронну пошту: info@nib.gov.ua; – Укрпошту або «Нову пошту» на адресу: 01133, м. Київ, вул. Євгена Коновальця, буд. 36-Б, літ. А2. Протягом найближчого часу рідним нададуть інформацію про полоненого, якою володіє НІБ. Крім того, рідні полонених можуть отримати інформацію в усній формі, зателефонувавши на гарячу лінію за коротким номером 16-48 або +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону). Якщо ви маєте матеріали, які можуть бути додані до реєстру Національного інформаційного бюро, надсилайте їх на електронну пошту: info@nib.gov.ua.
Нагадаємо, Національне інформаційне бюро діє відповідно до Женевських конвенцій про поводження з військовополоненими та про захист цивільного населення під час війни.