Центры обслуживания плательщиков работают с 8 ч. 00 мин. до 17 час. 00 мин. (В пятницу с 8 ч. 00 мин. До 15 час. 45 мин.) С техническими перерывами для санитарной обработки и проветривания каждые 2:00 на 10 — 15 мин. Накануне праздничных и нерабочих дней продолжительность работы сокращается на один час.
Главное упраления ГНС во Львовской области рекомендует плательщикам воздержаться от посещения центров обслуживания плательщиков без необходимости. Особенно, если проблему, с которой плательщик собирается обратиться к ЦОП, можно решить дистанционно (онлайн или по почте).
С помощью меню «Переписка с ДПС» частной части Электронного кабинета налогоплательщики могут отправить письмо (запрос, обращения и т.п.) в соответствующий орган ГНС в формате pdf (ограничение 2 МБ).
Вход в Электронного кабинета осуществляется по адресу: http://cabinet.tax.gov.ua, а также через официальный вебпортал ДПС.
Электронный кабинет работает постоянно (24 часа в дату каждого календарного дня), кроме времени, необходимого для его технического обслуживания.
Прием всей входящей корреспонденции, в том числе заявлений на получение услуг, осуществляется через ящики для корреспонденции, режим переписки в Электронном кабинете в формате pdf (ограничение 2 МБ) или по почте.
Если же причина обращения неотложная и требует обязательного посещения ЦОП, просим плательщиков осуществить предварительную запись по телефону соответствующего ЦОП и при посещении следовать рекомендациям Министерства здравоохранения Украины относительно уменьшения влияния и передачи острых респираторных вирусных инфекций.
Контакты центров обслуживания плательщиков размещено в открытой части Электронного кабинета (раздел «Пресс-центр»), и в баннере «Центры обслуживания» на вебпортал ДПС.
Просим с пониманием относиться к ситуации, приносим извинения за возможные неудобства.
Справка.
Ограничительные меры установлены в соответствии с требованиями Постановления Кабинета Министров Украины от 9 декабря 2020 № 1236 «Об установлении карантина и введения ограничительных противоэпидемических мероприятий с целью предотвращения распространения на территории Украины острой респираторной болезни COVID-19, вызванной коронавируса SARS-CoV-2».
Общайся с Налоговой службой дистанционно с помощью сервиса «InfoTAX»
По материалам прессслужбы Государственной налоговой службы Украины.