Интенсивность современной жизни предъявляет свои требования качества и скорости предоставляемых услуг. В глазах клиента повышая привлекательность тех организаций, которые максимально автоматизируют этот процесс. Автоматизированные системы обслуживания широко входят в обиход, применяются в кафетериях и магазинах, банках и поликлиниках, административных и учебных заведениях.
Возможности и область применения терминалов самообслуживания
Терминалы самообслуживания — широкий и разнообразный ассортимент технических средств, рассчитанный на различные рабочие условия. По месту расположения выделяются следующие группы терминалов:
- рассчитаны на размещение внутри помещения;
- рассчитаны на размещение в уличных условиях.
По принципу монтажа выделяются:
- навесные терминалы;
- терминалы, которые устанавливаются на горизонтальную поверхность.
Применение терминалов самообслуживания позволяет максимально автоматизировать процесс получения услуг в различных сферах человеческой деятельности. Терминалы способны в круглосуточном режиме, без участия персонала:
- предоставлять информационные услуги;
- принимать заказы;
- проводить опросы и тому подобное.
Это позволяет их применение в системах автоматизации работы магазинов, сервисных и консультационных центров различной отраслевой принадлежности.
Простота пользования и обслуживания
Вся работа терминалов построена на принципе интерактивного взаимодействия с клиентом / пользователем. Интерфейс терминалов интуитивно понятен. Их использование — оформление заказов, получение справок и т.д. — не требует специальных знаний.
Совместимость с оборудованием, которое работает на ОС Windows, максимально упрощает процесс настройки функционала терминалов. Позволяет настроить разветвленную структуру, необходимую для выбора меню, оформление заказа или получения нужной информации. Позволяет значительно расширить его рабочие возможности, путем сотрудничества с другими элементами автоматизированной системы обслуживания.
Терминалы самообслуживания активно применяются в деятельности:
- больших и малых магазинов;
- заведений общественного питания;
- медицинских учреждений;
- организаций, предоставляющих административные и консультативные услуги;
- учебных заведений;
- торгово-развлекательных центров и тому подобное.
Сенсорные Системы Украины предлагает широкий выбор оборудования для автоматизации процесса обслуживания. Лояльная ценовая политика, качественное сервисное сопровождение, профессиональное консультационное обслуживание — в распоряжении клиентов компании.