У громадському транспорті, що обслуговує маршрути Дрогобицької громади, діє розширений перелік пільг для пасажирів. Окрім державних гарантій, місцева влада надала право безкоштовного проїзду й учням закладів загальної середньої освіти.
За загальнодержавними нормами безоплатно користуватися транспортом можуть діти з інвалідністю, діти з багатодітних сімей (за наявності відповідного посвідчення), а також діти до 6 років за умови, що вони не займають окреме місце для сидіння.
У Дрогобицькій громаді до цих категорій додали школярів, які мають учнівську Картку дрогобичанина. Завдяки запровадженню валідації в транспорті та поступовому впровадженню цієї картки кількість поїздок учнів фіксується, а перевізникам компенсують вартість перевезень з місцевого бюджету.
Власники учнівської Картки дрогобичанина, які навчаються у школах громади, мають право на 44 безкоштовні поїздки щомісяця. Пільга діє лише протягом навчального року. На період літніх канікул безоплатний проїзд для школярів не застосовуватиметься. Відповідні уточнення планують внести до рішень виконкому №102 «Про погодження тарифів на послуги з перевезення пасажирів у приміському автомобільному транспорті на маршрутах загального користування Дрогобицької міської територіальної громади» та №158 «Про встановлення тарифів на послуги з перевезення пасажирів на міських автобусних маршрутах загального користування у м. Дрогобич».
Для контролю за якістю та безпекою перевезень громадський транспорт у громаді обладнали відеокамерами. Це дає змогу оперативно розв’язувати спірні ситуації та запобігати зловживанням як з боку пасажирів, так і з боку водіїв.
У разі виявлення порушень пасажирів закликають звертатися за телефоном, вказаним у куточку споживача в салоні транспортного засобу, або безпосередньо до управління інвестицій та економічного розвитку Дрогобицької міської ради (кабінет 215).