Люди, которым трудно справиться со стрессом на рабочем месте, подвергают себя высокий риск психологического выгорания. Это состояние вызывает такие негативные чувства, как истощение, «пустота» и неспособность справиться с требованиями жизни.
Выгорания может сопровождаться также различными психическими и физическими симптомами. Если оставить его без присмотра, выгорание может осложнить функционирование человека в его повседневной жизни.
Что такое выгорание?
Термин «выгорания» — относительно новый термин, впервые введенный в 1974 году Гербертом Фрейденбергером в своей книге «Выгорание: высокая цена высоких достижений». Он сначала определял выгорания как «угасание мотивации или стимула, особенно когда приверженность определенной работы или отношений не дает желаемых результатов». Выгорания — это реакция на длительный или хронический стресс на работе, которая характеризуется тремя основными чертами: истощение, цинизм (хуже связь с работой) и чувство пониженной профессиональной способности.
Проще говоря, если вы чувствуете себя истощенными, начали ненавидеть свою работу и чувствовать себя менее работоспособными, вы обнаруживаете признаки выгорания.
Стресс, который способствует выгоранию, главным образом вызван вашей работой, однако он может быть усилен стрессом, связанным с вашим стилем жизни. Такие черты личности и мышления, как перфекционизм и пессимизм, также могут способствовать усилению стресса.
Большинство людей проводят значительную часть своего времени на работе. И если вы ненавидите свою работу, боитесь работать и не получаете удовольствия от того, что делаете, это может серьезно повлиять на качество вашей жизни.
Признаки и симптомы
Хотя выгорания не является диагностированы психологическим расстройством, это не значит, что его не следует принимать всерьез.
Вот некоторые распространенные признаки выгорания:
- отчуждение от деятельности, связанной с работой люди, которые переживают выгорания, считают, что работа все чаще напрягает на разочаровывает их. Они могут начать цинично относиться к своим условиям труда и людей, с которыми они работают. Они также могут эмоционально дистанцироваться и выполнять работу не вкладывая «душу»;
- физические симптомы: хронический стресс может привести к физических симптомов, таких как головная боль и боли в животе или кишечные проблемы;
- эмоциональное истощение: выгорания заставляет людей чувствовать себя замученными, неспособными справиться и постоянно уставшими. Им часто не хватает энергии, чтобы выполнить свою работу;
- снижение производительности: выгорания в основном влияет на ежедневные задачи на работе или дома, если главная работа предполагает заботу о членах семьи. Люди с выгоранием негативно относятся к заданиям. Им трудно сосредоточиться и часто не хватает творчества.
Это похоже на некоторые подобные симптомы психического состояния, такие как депрессия. Люди с депрессией испытывают негативные чувства и мысли обо всех сферах жизни, а не только работу. Симптомы депрессии могут также включать потерю интереса к вещам, чувство безысходности, когнитивные и физические симптомы.
Люди, которые испытывают выгорания, могут быть подвержены более высокому риску развития депрессии.
Работа с высоким уровнем стресса не всегда приводит к выгоранию. Если стресс правильно контролировать, негативных последствий может и не быть. Но некоторые люди (и определенные профессии) подвергаются большему риску, чем другие. Большие нагрузки на работе и определенные личностные характеристики и образ жизни играют значительную роль. Некоторые из ведущих мировых покерных экспертов (Фил Хельмут, Оливье Бускет, Крис Манимейкер и т.п.) также делятся своими идеями по психологических выгораний. Покер, будучи напряженной игрой, требующей интенсивного критического мышления, может быть достаточно утомительным. Однако в действительности работники любой отрасли и любого уровня находятся под угрозой.
Согласно отчету Gallup за 2018, выгорания работников имеет пять основных причин:
- необоснованные временные рамки и дедлайны;
- отсутствие общения и поддержки со стороны менеджера;
- отсутствие четкости своей роли;
- неуправляемое нагрузки;
- несправедливое отношение.
Профилактика и лечение
Хотя термин «выгорание» звучит как нечто постоянное, он, к счастью, является обратимым. Человеку, который чувствует себя «выгоревшего» придется, скорее всего, внести некоторые изменения в свое рабочую среду.
Обращение в отдел кадров по проблемам на рабочем месте или разговор с руководителем могут быть полезными, если они будут направлены на создание более здоровой рабочей среды.
В некоторых случаях для прекращения выгорания может потребоваться изменение должности или вообще поиск новой работы.
Также может быть полезно разработать четкие стратегии, которые помогут вам управлять своим стрессом. Сюда входят здоровое питание, выполнение физических упражнений, соблюдение привычек здорового сна. Все они эффективны в борьбе с последствиями стрессовых ситуаций на работе.
Отпуск может временно облегчить ситуацию, однако проведя всего неделю за пределами офиса будет недостаточно, чтобы помочь вам победить выгорания. Регулярные запланированные перерывы от работы, а также ежедневные занятия спортом могут стать ключевыми в борьбе с выгоранием.