В Україні набрав чинності новий стандарт державної мови «Термінологія безбар’єрності», який упорядковує вживання термінів, пов’язаних із доступністю та рівністю можливостей. Документ затвердила Національна комісія зі стандартів державної мови 1 жовтня, а чинності він набув 2 жовтня.
Стандарт визначає та пояснює ключові поняття у сфері безбар’єрності, зокрема фізичні, інформаційні, цифрові, освітні, економічні та комунікаційні бар’єри, а також доступні простори й послуги. Окремо врегульовано терміни, що стосуються жестової мови, простої мови, легкого читання та допоміжних засобів.
Мета документа — забезпечити послідовне використання коректної термінології в офіційних текстах, освітніх програмах, професійній діяльності та публічній комунікації. У центрі підходу — повага до людської гідності, права на самовизначення та визнання різноманітності життєвого досвіду людей.
В умовах повномасштабної війни тема безбар’єрності набуває особливої ваги, адже багато українців переживають поранення, втрату близьких, вимушене переміщення та інші складні обставини. Для них важливі не лише доступ до послуг і підтримки, а й зрозуміла інформація та спілкування без упереджень і принизливих висловів.
Новий стандарт покликаний допомогти уникати формулювань, які зводять людину до її стану здоров’я, інвалідності чи соціального статусу, закріплюють стереотипи або принижують гідність. Натомість пропонується людиноцентричний підхід, коли в комунікації на перший план виходять права, потреби та досвід конкретної особи.
Для органів місцевого самоврядування цей документ є практичним орієнтиром під час підготовки рішень, офіційних листів, інформаційних матеріалів та відповідей на звернення громадян. Використання зрозумілої, простої та коректної мови має зробити комунікацію з мешканцями доступнішою для різних груп населення.
У стандарті наголошується, що безбар’єрність формується не лише через зміни в інфраструктурі чи послугах, а й через щоденне спілкування — уважне ставлення до слів, уміння слухати та не робити висновків про людину лише за окремими ознаками.
Ознайомитися з повним текстом стандарту державної мови «Термінологія безбар’єрності» можна на офіційному сайті Національної комісії зі стандартів державної мови.